FAQ

In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern nur innerhalb Deutschland. 

Liefern Sie auch 1 Liter (1L) Dosen?
Leider haben wir die 1 Liter Dosen nicht im Hydrostop-Programm.

Wie hoch ist der Verbrauch / die Ergiebigkeit?
Nach Herstellerangaben für Hydrostop plus 9.04 ergibt sich eine Ergiebigkeit von ca. 8 - 14 m2 / Liter, je nach Untergrund und Vorbehandlung. Entsprechende Angaben finden Sie auch jeweils beim Produkt. 

Wie lange dauert die Auslieferung?
Wir versuchen Ihre Ware so schnell als möglich an Sie zu versenden. Normalerweise geschieht dies  innerhalb 3- 6 Arbeitstage.
Ausnahme ist jedoch die Sommerpause, die wir immer extra kenntlich machen mit einem Banner im oberen Bereich der Website.
Hier kann dann der Versand bis zu 7-14 Arbeitstage in Anspruch nehmen. Wir danken für Ihr Verständnis. 

Kann ich meinen alten Account nutzen?
Sie können leider aus technischen Gründen Ihre Stammdaten (Kundenlogin, Passwort) aus dem "alten" Hydrostop-Shop nicht mehr nutzen.
Wir bitten Sie daher Ihre Daten neu einzugeben beim Bestellprozess "Kasse" und unterhalb Ihrer Rechnungsadresse ein Häcken zu setzen bei dem Punk "Erstellen Sie Ihren kostenlosen Account und nutzen Sie die Vorteile."

Nach Vergabe eines neuen Passwortes haben Sie Zugriff auf Ihre neu getätigten Bestellungen sowie Adressen, etc. (Hinweis: Dies betrifft alle Kunden die vor dem Juli 2014 bestellt haben).